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リファカラット激安・偽物のデメリット

前回は、「リファカラットにはなぜ偽物が存在するのか」と、「偽物と正規品の見分け方」についてご説明しました。>>前回の記事はこちら

でも、もし激安で偽物を買ってしまったらどんなデメリットがあるのかを私の体験を元にご紹介します。

リファカラット偽物のデメリット

まずは私の体験談から。

水漏れ発覚!やっぱりニセモノ?

私が購入したリファカラットは、使い心地は正規品とほぼ変わらず、見た目には、分解⇒再組立てをされた形跡もありませんでした。

ですが、ハンドルについているソーラーパネル部分に薄っすらと細い筋があり、水に浸けてみたところ、その筋から上の部分が水漏れしました。

 

リファカラット偽物の水漏れ

↑↑↑ソーラーパネルの左上あたりに水滴

 

リファカラット偽物の水漏れ

↑↑↑時間が経つにつれ、傷から上全体が濡れてきた

 

リファカラット正規品のソーラーパネル

↑↑↑こちらが正規品のソーラーパネル。水に浸けても水漏れなし。

今回、この水漏れがなければ、もしかしたらこのまま使っていたかもしれません。

でも、リファカラットのとっても大切な機能のソーラーパネルに水漏れがあるとなれば、このまま使うなんてムリ。

明らかに不良品なので返品することにしました。

私が購入した先は、カスタマーセンターのあるしっかりしたお店だったので、連絡を密に取ること出来、何度も確認と催促のTELをしたので早急に対応してくれましたが、全てのお店がそうとは言い切れないようです。

実際、偽物を購入して返品しようと思い連絡をしたが販売店とうまく連絡が取れず、返品するまでに1ヶ月近くかかり、その間とても不安な日々が続いたという口コミもあります。

私も返品はできましたが、そのための時間と労力や精神的ストレスを考えると、最初から正規品を買っておけば良かったとすごく後悔しました。

激安で購入するという事は、いちかばちか!

運が良ければ正規品と変わりなく使えますが、最悪、「不良品を購入して泣き寝入り」ということもあり得るので、安さに飛びつかずよく考えて購入してくださいね。

 

シリアルナンバー入りでも保証対象外になる場合がある

お客様センターに電話をするのが苦手な友達から、「ヤフオクに【正規品 シリアルナンバー入り】と書かれたリファカラットが出品されているけど、それなら万一故障などが生じた場合正規品とおなじように保証してもらえるのか聞いて欲しい」と頼まれたので、MTGお客様相談センターに問い合わせてみました。

結論から言うと、保証対象外になる可能性があるそうです。

以下、MTGからの回答のまとめです。

商品を確認しMTG製品であれば修理はしてもらえるようですが、正規販売店からの購入でない場合、シリアルナンバーがあっても保証対象外になるそうです。

シリアルナンバーが付いていたとしても、正規ルート以外から仕入れて販売されたものは商品がどのように取り扱われていたか不明なため、品質を保証することは出来ないということなのでしょうか?

また、修理などの依頼があった時は、受付時にシリアルナンバー、購入店名、購入日を確認する必要があるそうです。

ちょっと厳しすぎるような気もしますが、偽物が多く出回っているため、メーカーとしては厳しく管理せざるお得ないのかもしれません。

友人は、結局公式サイトから購入したようですが、もしヤフオクでシリアルナンバー入りリファカラットを落札するなら、出品者に、購入店名、購入日を問い合わせ、念のため、MTGお客様相談センターで保証の有無を確認してから最終決済をした方がいいと思います。

「会員セール」や「特別ご奉仕」も要注意

私が偽物のリファカラットを購入したのは、「●●会員様限定特別セール」でした。

認証マークの無いお店は正規販売店でないため「偽物」だということはすぐにわかりますが、「会員限定」や「特別ご奉仕」などは、限定販売のため正規品が安くなっていると思いがちです。

実際、私も「会員様限定で正規品をお安くしています」と言われているような気がして偽物を買ってしまいました。

リファカラットはヘアサロンやエステサロンなどでも販売されていますが、一切割引や値下げはしないという契約の元で販売されているため、正規ルートから仕入れている通販サイトや大手家電ショップもそれに準じた形になっているようです。

そのため、正規品を扱っているお店は、どんな場合でも一切の値引きや値下げは行っていないはず。

「限定」や「特別」という言葉に惑わされないよう気をつけてくださいね。

次回は偽物を返品する際の注意点をご紹介します。

⇒偽物リファカラット激安遺品の返品について


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